În România: 1–2 zile lucrătoare.
În Bulgaria și Ungaria: 2–4 zile lucrătoare, prin curier rapid.

Acceptăm plata cu cardul, transfer bancar sau ramburs (doar în România). În afara țării, plata se face online sau prin transfer bancar.

Da, primești automat AWB-ul pe email imediat ce coletul este preluat de curier.

Toate produsele vin cu garanție legală de 24 luni. Anumite produse augaranție extinsăsau suport tehnic premium – vezi detalii în pagina produsului.

Contactează-ne în 48h. Îți trimitem imediat altul sau îți restituim banii. Simplu și rapid.

Da. Ai 14 zile să returnezi produsul, fără explicații. Important e să fie în aceeași stare.

Da! Îți oferim consultanță gratuită, telefonic sau pe email. Îți recomandăm produse în funcție de nevoile și bugetul tău.

Da, avem service propriu cu piese originale, reparații rapide și opțiuni de upgrade.

Da, te așteptăm în showroomul HexaCraft, cu pistă de zbor pentru drone și zone demo pentru camere.

Dacă are peste 250g sau cameră, da. Te ghidăm în proces pentru România, Bulgaria sau Ungaria.

Pentru uz personal – nu, în zone sigure. Pentru zbor comercial – da. Îți explicăm totul.

Protecție în caz de furt, pierdere accidentală sau daune. Opțională și disponibilă la checkout.

Da, e ușor. Primești și ghid video. Dacă ai nevoie, te ajutăm gratuit de la distanță.

Toate camerele HexaCraft funcționează cu aplicații mobile, cu acces live, notificări și funcții smart.

Da, dacă au stocare locală. Dar pentru acces live, e necesar internetul la locație.

Da, sistemele HexaCraft permit monitorizare multiplă, de oriunde.

Da. Sunt ideale pentru parcări, spații comerciale sau zone cu acces controlat.

Da, personalizăm sistemul în funcție de nevoile afacerii tale. Contactează-ne pentru o ofertă.

Da. Modele compacte, în obiecte de birou sau cu formă de senzor – doar cu respectarea legii.

Majoritatea da. Poți asculta în timp real și chiar vorbi cu persoanele din cameră.

Da, poți seta ore fixe de activare sau mod privat (închidere lentilă).

Avem modele sigure, ușor de controlat și rezistente, ideale pentru copii +8 ani.

Da, întotdeauna recomandăm prezența unui adult, cel puțin la început.

Da! Modele cu stabilizare automată, control ușor și funcții anti-coliziune – perfecte pentru primii pași.

Da! Primești puncte la fiecare comandă, reduceri personalizate și acces prioritar la noutăți.

Da! Tu primești credit în cont, prietenul tău – reducere. Câștigăm împreună!

Este greutatea totală pe care o poate avea drona în momentul decolării – include drona, bateriile, camerele, protecțiile și orice accesorii.
📌 Verifică întotdeauna această informație în specificațiile produsului de pe site.

Pentru că:

• Afectează legalitatea zborului (sub sau peste 250g)
  
• Influentează autonomia, stabilitatea și siguranța
  
• Te poate scoate din garanție dacă o depășești
  

Este trecută în pagina fiecărui produs, la secțiunea „Specificații tehnice”. Dacă nu o găsești, scrie-ne – îți răspundem rapid.

Conform noilor reglementări europene, dronele sunt clasificate în funcție de greutate, putere și nivelul de siguranță:

• C0 – sub 250g, fără cerințe speciale
  
• C1 – până în 900g, cu înregistrare și test online
  
• C2, C3, C4 – pentru drone mai mari, cu cerințe suplimentare
  

📌 Găsești clasa dronei în pagina produsului. Dacă lipsește, scrie-ne și o confirmăm pentru tine.

Da. Alegerea clasei potrivite te ajută să:

• respecți legislația
  
• nu ai probleme în caz de control
  
• zbori liniștit, fără amenzi sau conflicte